2019年10月23日，全国妇联副主席、书记处书记吴海鹰就深入学习贯彻习近平总书记在同全国妇联新一届领导班子成员集体谈话时的重要讲话精神，贯彻落实习近平总书记致中国志愿服务联合会第二届会员代表大会贺信精神，深入北京市调研巾帼志愿服务工作。
在朝阳区北京东区儿童医院，吴海鹰详细了解该院医生护士组成的巾帼志愿服务队走进社区，普及儿童健康知识志愿服务开展情况，为这支队伍的专业性奉献精神点赞。走进通州区运河星巾帼志愿服务队，吴海鹰与巾帼志愿者亲切交谈，充分肯定这支由受助者组成的巾帼志愿服务队在传递温暖关爱、助力心智障碍家庭重返社会中发挥的积极作用。随后，吴海鹰听取了北京市妇联、红爹之家、东城区妇联社会组织之家开展巾帼志愿服务工作情况汇报。
吴海鹰充分肯定北京市各级妇联组织开展巾帼志愿服务工作取得的成效，强调巾帼志愿服务是妇联组织引领服务联系妇女的重要抓手，要认真学习贯彻习近平总书记贺信精神，加强组织领导，围绕中心，服务大局，进一步发挥巾帼志愿服务在新时代妇女思想政治引领工作中的作用；总结经验做法，整合资源力量，强化培训指导，因地制宜打造巾帼志愿服务品牌；理顺工作机制，加强制度规范建设，推进巾帼志愿服务常态化持续开展。